Ce que vous retrouverez dans cet article :

Ajouter la date d'ancienneté d'un client dans le profil d'un employé, c'est inscrire la date à laquelle l'utilisateur a commencé à travailler avec ce client. Lorsque vous créez un projet avec ce client, les employés ayant travaillé depuis le plus longtemps avec ce client seront les premiers dans la liste de personnes que vous pouvez assigner au projet.

1. Rendez-vous dans le module Utilisateurs, choisissez celui dont il est question et cliquez sur Modifier à droite de l'écran.

2. Cliquez sur le menu déroulant Informations d'embauche puis rendez-vous à l'option Ancienneté par client. Vous pouvez ajouter autant de client que vous voulez en cliquant sur le bouton +. Pour supprimer un client du profil de cet utilisateur (s'il ne travaillera plus avec ce client dans l'avenir par exemple) cliquez sur l'icône de la poubelle à droite de la Date d'ancienneté.

3. Afin d'ajouter la possibilité de d'attribuer des projets aux employés selon l'ancienneté des clients, rendez-vous au portail Admin > Configurations de listes > Configuration (classements) et suivez les étapes montrées ci-dessous pour créer ce type de classement.

Note 🗒 : Si vous assignez deux clients à un quart de travail, celui où la date d'ancienneté est la plus ancienne sera priorisé.

Afin de trouver encore plus facilement l'employé qui correspond à tous les critères dont vous avez besoin pour un quart de travail, nous avons ajouté un champ Attributs spécifiques aux quarts lorsque vous en créez un.

1. Pour activer cette option, rendez-vous au portail Admin > Attributs et cochez la case Activer les attributs spécifiques aux quarts.

2. Une fois l'option activée, rendez-vous maintenant au portail Gestion > Horaire et créez ou modifiez un quart de travail existant. Sous le menu déroulant Autres informations, vous trouverez le champ Attributs requis.

Vous pouvez ajouter autant d'attributs que vous voulez en cliquant sur le bouton +. Pour supprimer un attribut requis pour ce quart cliquez sur l'icône de la poubelle à droite du Niveau de formation.

Note 🗒 : Cette nouvelle option vous simplifie le processus de paie, puisque la paie est reliée aux quarts de travail.

Ce graphique fonctionne comme suit : la hauteur des barres du graphique est proportionnelle au nombre de quarts à cette heure-là par rapport au nombre de quarts total dans la journée. Cela vous permet de voir les heures auxquelles les quarts se chevauchent le plus, et donc les heures où le plus d'employés travaillent.

Vous retrouverez ce graphique dans Gestion > Horaire et il ne fonctionne que dans la Vue par jour. Pour le voir, dans le menu déroulant Vue, cliquez sur Afficher la rangée sommaire.

Afin que vous puissiez nous communiquer ou communiquer aux gestionnaires vos observations concernant l'utilisation de la plateforme, nous avons ajouté un bouton Envoyer un commentaire en bas de chaque page du logiciel.

En cliquant dessus, vous pouvez choisir à qui envoyer votre feedback.

L'option d'envoyer un commentaire à Merinio est toujours active, mais l'option pour envoyer des commentaires aux gestionnaires est désactivée par défaut, pour l'activer, rendez-vous au portail Admin > Gestion et entrez l'adresse courriel à laquelle seront reçus les commentaires.

Si vous n'entrez aucune adresse courriel, les employés ne pourront pas envoyer de messages aux gestionnaires. S'ils essaient ce message d'erreur apparaîtra :

Notez que cette option est présente sur la version mobile de Merinio, c'est à dire lorsque vous entrez votreentreprise.merinio.com dans votre navigateur internet, cette version ne correspond PAS à l'application Merinio que vous avez téléchargé sur l'App Store (IOS) ou sur le Play Store (Android) installée sur votre téléphone intelligent.

Dans Gestion > Horaire, lorsque vous appuyez sur un quart de travail, les options qui existent déjà dans la version sur votre ordinateur apparaissent.

Afin d'effectuer des modifications plus rapide à un employé, vous pouvez à présent avoir accès à son profil également depuis l'horaire. Cela peut être utile si vous voulez par exemple spontanément lui attribuer un client ou bien l'ajouter sur un projet.

Rendez-vous au module Horaire, faites un clic droit sur le quart de votre choix puis cliquez sur Ouvrir le profil de l'utilisateur.