Cette fonction te permet dâidentifier les potentiels conflits dâhoraire et de les corriger.
1. Cliquer sur Gestion puis Horaire. Cliquer ensuite sur le menu déroulant Outils puis sur ProblÚmes d'horaire
2. Déterminer la période pour laquelle tu veux vérifier qu'il n'y ait pas de problÚmes d'horaire.
Pour vérifier les conflits d'horaire d'une seule journée, double-cliquer sur la journée voulue.
Pour vérifier une autre période que celle que tu as choisie, cliquer sur la poubelle à cÎté de la date et sélectionner une nouvelle période
3. Ajouter plus de précisions dans le champ de recherche en utilisant les Filtres.
Entrer par exemple un département, une position ou encore un utilisateur spécifique en tapant leur nom dans la barre de recherche.
Exemples :
Période + Superviseur (Position) : Représentera toutes les erreurs concernant les Superviseurs qui travaillent durant la période choisie
Période + Associé aux ventes (Position) + Magasin (Département) : Représentera toutes les erreurs quant aux Associés aux ventes travaillant dans le département Magasin qui travaillent durant la période choisie
Période + Magasin (Département) + Marketing (Département) : Représentera toutes les erreurs dans le département Magasin et dans le département Marketing
4. SĂ©lectionner le Filtre Ă appliquer Ă la recherche.
Dans le cas oĂč tu ne sais pas quel filtre choisir, laisse le filtre par dĂ©faut.
â ïž Pour crĂ©er un nouveau Filtre, il faut avoir accĂšs au menu Admin, Ă partir de ce menu tu pourras crĂ©er tous les filtres nĂ©cessaires au menu Configuration (Filtres) â ïž
Pour voir les problĂšmes dâhoraire ayant Ă©tĂ© rĂ©solus, cocher la case Afficher les quarts de travail rĂ©solus au bas de la page.
5. Cliquer sur Soumettre et patienter quelques instants le temps que le logiciel charge toutes les erreurs.
6. Choisir entre :
Résoudre pour indiquer le problÚme comme résolu
Cliquer sur Actions
Modifier le quart ouvre la fenĂȘtre Modification d'un quart de travail. Dans notre exemple dans la capture d'Ă©cran ci-dessous, le problĂšme avec ce quart est le manque de compĂ©tences de Robert Giroux pour cette position.
Tu peux :
Affecter un autre employé qualifié pour la position de Répartiteur via le champ Utilisateur.
Affecter Robert Giroux à une autre Position pour laquelle il est cette fois qualifié.
Résoudre les problÚmes d'éligibilité pour assigner automatiquement la position Répartiteur dans le profil d'utilisateur de Robert Giroux.
Modifier la position t'amĂšne au menu Admin au niveau des Positions dans le module Horaires. Pour savoir comment cela fonctionne, lis notre article sur la gestion des positions.
Modifier l'utilisateur te permet de modifier le profil de l'employé assigné à ce quart de travail problématique. Dans notre exemple ci-dessus, Robert Giroux n'a pas les compétences pour assurer la position de Répartiteur. Dans son profil, tu peux lui attribuer cette compétence en cliquant sur le menu déroulant Information d'embauche puis en ajoutant Répartiteur dans le champ Positions.
Une fois une action choisie, retourner Ă la page des problĂšmes d'horaire et cliquer sur RĂ©soudre